Zásady vrácení peněz

Vrácení šperku

Při nákupu na internetu máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Existují však výjimky, které najdete popsané níže.


Podmínky

• Zakoupené zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.
• Zboží musí být nenošené, nepoužité a nesmí být jakkoliv poškozené, v původním obalu, případně s dodaným certifikátem.
• Nepřebírejte poškozenou zásilku. Za škody vzniklé při přepravě ručí dopravce a zásilky jsou pojištěné!

Pokud byl šperk vyroben přímo na zakázku, který není součástí mé nabídky, nelze jej vrátit do 14 dnů, viz níže Obchodní podmínky 2.2.4. a.


Postup

• Pokud chcete zboží vrátit, napište mi email : katerinareich@gmail.com
• Zboží zabalte zpět od přepravního obalu ve kterém dorazilo.
• Balíček můžete přinést osobně do Showroomu SmetanaQ nebo poslat Českou poštou.
• Pokud budete balíček posílat, nezapomeňte jej pojistit v hodnotě zboží.

• Zaslání poštou zpět na adresu

MgA. Kateřina Franc Reichová, Smetanova 146, Mnichovice 251 64 (tel. +420604994183)
Česká pošta – Cenné psaní do vlastních rukou
Při odstoupení od smlouvy hradí poštovné odesílatel.
My Vám vrátíme plnou cenu včetně poštovného.

• Osobní předání

Showroom SmetanaQ 1. patro, Smetanovo nábřeží 4, Praha 1.
středa, čtvrtek, pátek – od 13:00 do 19:00
sobota – od 11:00 do 18:00
( nebo v jiný čas po předchozí domluvě )